Форум для практиков и дилетантов, в том числе - для практикующих дилетантов, а также для специалистов и профессионалов, которым есть что рассказать или есть о чём спросить наших практиков и дилетантов
Зарегистрирован: 13.09.2009 Сообщения: 840 Откуда: Санкт-Петербург
Добавлено: Чт Май 12, 2011 11:00 am Заголовок сообщения: Наши правила игры или Как найти то, что нужно?
Учитывая неоднократно задаваемые нашими посетителями-покупателями вопросы по поводу наших интернет-ресурсов (сайт, Форум, группа "В Контакте"), сформулируем наши принципы подачи информации в них.
1. Наш сайт "Магазин Природа" http://www.magazin-priroda.ru/ это некая база данных или архив.
На страницах нашего сайта можно найти информацию (слова, фото, цифры) по поводу того товара (мы - торговое предприятие), что "прошёл через наши руки", чаще всего успев "задержаться" настолько, чтобы мы смогли составить своё мнение о его потребительских и прочих качествах или хотя бы этот товар (включая "живой") сфотографировать и выложить на соответствующую страницу сайта http://www.magazin-priroda.ru/kartas.html .
В свете сказанного, на страницах нашего сайта можно найти "слова" наших сотрудников или других специалистов относительно продаваемых или продававшихся в нашем магазине товаров, а также фотографии и цены, актуальные (!) на тот момент, когда это происходило.
Отсюда вывод, он же - руководство к действию для наших клиентов.
Так как физически невозможно разместить весь интересующий наших покупателей товар на наших скромных (физических) площадях ("Королевство маловато!" http://www.magazin-priroda.ru/puteshestvie.html ) и практически невозможно предугадать пожелания и интересы наших посетителей, мы на нашем сайте предлагаем ознакомиться хотя бы с некоторой частью того, что наши покупатели могли бы захотеть из того, что мы знаем откуда взять или привезти.
Кстати, в ответ некоторым нашим "почитателям" из Сети, в фото-прайсах http://www.magazin-priroda.ru/vsefp.html на нашем сайте могут быть цены на тот или иной товар, не соответствующие "ценам сегодняшнего дня". Но это говорит не о наших "неумеренных аппетитах" тогда или сейчас, а всего-лишь о нашем историческом опыте - просто мы по таким ценам продавали этот товар ранее. И дело здесь не в том, что мы умели или умеем делать "это", а в том, что как сформулировано за сотни лет мировой торговой практики - "На каждый товар найдётся свой покупатель".
2. Для того, чтобы узнать "актуальные" (сегодняшние) цены и наличие товара или возможность его заказа, а так же прочую оперативную информацию (ну, и для радости личного общения на уровне "Да!"/"Нет!") и тому подобного у нас есть группа "В Контакте" http://vkontakte.ru/club12030880 .
Здесь мы пользуемся предоставляемыми возможностями более скоростного общения и/или ответов на вопросы, не терпящие отлагательств.
Хотя, и "электронку" mag-priroda@mail.ru никто не отменял...
И в том, и в другом случае возможность и скорость ответа - в рабочее время (с 10 до 19 мск) и не позднее двух дней (у сотрудника, курирующего то или иное направление, обсуждаемое "В Контакте", тоже могут быть выходные).
3. Для обстоятельных бесед в стиле диалогов (а может и монологов) у нас есть Форум "Природа" http://magpriroga.3nx.ru/ .
Чаще всего здесь пока мы предлагаем к обсуждению некие интересные на наш взгляд темы в расчёте на ответный интерес наших посетителей.
Сразу оговоримся, регистрация ("активация") наших "форумчан" происходит не позднее двух дней (см. про выходные сотрудников) с момента поступления заявки без уведомления об этом "заявившихся" (по "факту").
Про наши телефон и адрес ничего говорить не буду - см. http://www.magazin-priroda.ru/#adres .
Обращайтесь!
Спасибо. С уважением, Вадим, Природа.
_________________ Магазин Природа - старейшее в Петербурге-Ленинграде торговое предприятие, предлагает широкий выбор декоративных растений, экзотических животных и зоотоваров! Заказ и доставка товара, полезные статьи, книги, бесплатные консультации!
Последний раз редактировалось: priroda (Вт Июл 19, 2011 5:56 pm), всего редактировалось 1 раз
В добавление к сказанному выше - фрагмент переписки из группы "В Контакте" http://vkontakte.ru/club12030880 по поводу названия нового раздела "Жуки и бронзовки" нашего форума...
Нам:
"извините пожалуйста ... , но мне кажется что название "жуки и бронзовки" не совсем верное, ведь бронзовки это род входящий в отряд жуков, может следует его немного видоизменить? Например "живые изумруды" или "живые драгоценности-бронзовки""
Мы:
"Согласен полностью и какие могут быть обиды между нормальными и умными людьми, делающими одно дело. Просто посетив немало других форумов я обнаружил странную закономерность - на них любой человек подержавший в руках (и м.б. не долго), например, паука или змею сразу считает себя настолько "крутым" специалистом, что допускает уничижительное отношение к тем "несчастным", которые такого опыта не имеют. Поэтому очень не хотел бы, чтобы вполне себе демократичный форум Природы был неким таким подобием форума-тусовки "нереальных спецов". Честно говоря я даже хотел вынести в заголовок нашего форума подзаголовок типа "Форум для практикующих дилетантов" (к каковым я себя причисляю, например, со своим политехническим образованием). Поэтому и Ваш раздел я назвал (по аналогии с "Пауки и скорпионы", хотя они тоже близкие родственники) как мне показалось понятно-завлекательно именно для представителей нашей целевой аудитории "Жуки и бронзовки" (т.е. кто-то может и знает, что бронзовка тоже жук, но вот обратное не всем очевидно - все ли жуки являются бронзовками?). Давайте вместе решим оставлять прежнее название Вашего раздела или поменять. Главное, чтобы наши форумчане и гости понимали, что ждать в темах такого раздела..."
Нам:
"...такое часто бывает, когда люди начинают строить из себя больших специалистов, я от таких пострадал на одном форуме про рептилий, только за то, что предложил вступить желающим в мою группу..."
Мы:
"...А про "Жуки и бронзовки" и наш форум. Предлагаю сделать доктриной тезис о том, что пусть на нашем форуме "Все флаги в гости к нам". Если узким специалистам у нас будет что почитать или посмотреть (уверяю Вас - всё они тоже знать не могут) - пожалуйста. Если эти специалисты "снизойдут" и "просветят" - отлично. Главное - чтобы сказанное было правдой и было понятно всем." _________________ Магазин Природа - старейшее в Петербурге-Ленинграде торговое предприятие, предлагает широкий выбор декоративных растений, экзотических животных и зоотоваров! Заказ и доставка товара, полезные статьи, книги, бесплатные консультации!
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах